常见问题
这里收集了真实使用中最高频的问题。如果遇到的是报错或功能异常，直接看故障排查更快。
数据与隐私
我的数据存在哪里？ 本地优先：数据默认只存在你的电脑上。桌面端（Windows 安装版）数据在 %APPDATA%\psb-desktop\data\；便携版数据在程序同级目录的 data\ 文件夹。云端只在你主动备份或充值消费时才涉及。
断网/离线能用吗？ 能，用本地模型时完全离线可用（对话、检索、打标签都走本机）。云端平台模型、BYOK 外部模型、充值与云备份需要联网。
我的内容会被拿去训练模型吗？ 本地优先架构下数据默认不出机器。使用云端按量或 BYOK 模型时，只有你当次提问所需的内容会发给对应模型厂商，数据政策以该厂商为准；介意就全程用本地模型。
BYOK 的 API Key 存在哪里、安全吗？ Key 保存在后端用户设置中，读取接口一律掩码显示，不会回显明文。注销账号时设置数据会一并清空（含 BYOK Key）。
本地加密保险柜是什么？ 桌面端可为本地数据开启加密（AES-256-GCM）：启动需解锁、闲置自动重锁、退出时加密。可勾选「本机记住」免每次输入。
账号与密码
忘记登录密码怎么办？ 本地/自托管部署：管理员可在后台为用户重置密码生成临时密码。云端账号：联系支持渠道处理。建议平时就绑定好云端账号。
忘记加密保险柜密码怎么办？ 无法找回。保险柜采用双层密钥设计（密码派生密钥包裹数据密钥），忘记密码等于数据永久无法恢复，没有找回途径。开启前请务必确认自己能记住或妥善保管密码。
换电脑怎么迁移数据？ 三种方式：① Pro 会员云端备份（「设置 → 存储」打包上传，新机器登录同一账号下载恢复）；② 绑定自己的百度网盘/阿里云盘直传；③ 免费方案：「设置 → 数据」导出 JSON，拷到新机器导入。详见云备份与恢复。
功能与费用
免费版和 Pro 有什么区别？ 免费版：本地注册永久免费、本地模型、全部基础功能，条数不设限（云端存储 100MB 护栏）。Pro 三档同权（9.9 / 5.9 / 2.9 元每月）解锁模型管家、BYOK、智能路由、用量分析、云端备份同步与优先支持，原价档独有每月返 ¥3 按量余额。完整对比见定价与会员。
支持多端同步吗？ 支持。Pro 会员可开启端到端加密云同步：多端增量同步 + 快照保险箱，密钥只在你手里，详见端到端加密云同步。免费方案仍可走「设置 → 数据」手动导出/导入。
能从 Notion / 其他工具迁移过来吗？ 可以。「采集 → 批量导入」支持批量导入笔记、剪藏和链接；「采集 → 浏览器书签」支持导入浏览器导出的书签 HTML；也可以直接粘贴或用浏览器扩展重新剪藏网页。
云端按量怎么算钱？ 按实际 token 消耗从余额扣费，账单逐笔可对账（Pro 会员有全模型用量分析）。价格表见定价与会员。
云端模型怎么用最省？ 三条路：装本地模型（免费不限量）、充按量余额用平台模型（有余额即可用，不需会员）、开 Pro 走 BYOK 用自己的 Key。
安装与卸载
卸载会删掉我的数据吗？ 卸载程序只删除程序本体，数据目录（%APPDATA%\psb-desktop\）独立保留，重装后数据还在。要彻底清除需手动删除该目录——删除前请确认已导出或备份。
便携版和安装版有什么区别？ 便携版免安装、数据放在程序同级目录，适合放 U 盘；但不支持自动更新，需到官网下载新版替换。安装版支持自动更新（启动后自动检查）。详见故障排查 · 更新问题。
浏览器扩展支持哪些浏览器？ 支持 Chrome / Edge，在扩展管理页加载构建产物即可，用于一键剪藏网页。
有开源版吗？和商业版什么关系？ 有。AGPL 开源精简版在 GitHub，Ollama 本地模型路线、可 Docker 自托管，不含桌面端打包、支付与商业功能。
注意事项
- 数据安全的第一责任人是你自己：重要节点记得在「设置 → 数据」或「设置 → 存储」做一次备份。
- 保险柜密码、BYOK Key 这类敏感信息，请按各自厂商和本页说明妥善保管。
- 本页只描述已发布版本（桌面端 0.2.115）的真实行为，后续变化以更新公告为准。